Política de Privacidade de Dados

Esta política de privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do nosso serviço. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins e como pode gerir os seus direitos.

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Podemos recolher informações de identificação, como nome completo, data de nascimento, morada, endereço de email e número de telefone. Estes dados são necessários para criar e manter a sua conta, verificar a sua identidade e cumprir requisitos de segurança e conformidade.

Dados técnicos

Registamos dados técnicos relacionados com o dispositivo e a ligação, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores do dispositivo e registos de eventos. Estas informações ajudam a melhorar a experiência, a segurança e o funcionamento do serviço.

Dados transaccionais e de actividade

Conservamos registos de depósitos, levantamentos, transacções e histórico de apostas ou jogos, bem como a atividade do utilizador dentro da plataforma. Estes dados são necessários para processar transacções, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar identidade, fornecer suporte ao cliente e garantir a segurança da plataforma. Também podemos usar informação agregada para melhorar os nossos serviços, analisar tendências e prevenir comportamentos fraudulentos ou abusivos.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso aos dados pessoais é restrito aos funcionários e prestadores de serviços que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções.

Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, recordar preferências, analisar utilização e apresentar conteúdos adaptados. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou das opções disponíveis no nosso site. A desactivação de certos cookies pode afectar a funcionalidade do serviço.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, a sua rectificação, restrição do tratamento ou eliminação, quando aplicável. Pode também opor-se ao tratamento, pedir a portabilidade dos dados e retirar o consentimento dado em qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento.

Acesso, correção e eliminação de dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email [email protected]. Respondemos às solicitações dentro de um prazo razoável e podemos pedir informação adicional para verificar a sua identidade antes de proceder às alterações.

Partilha de informação e terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que suportam operações essenciais, como processadores de pagamentos, fornecedores de verificação de identidade e parceiros técnicos. Sempre que possível, exigimos a existência de acordos que garantam níveis de proteção adequados. Não vendemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.

Atualizações da política de privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos as alterações no site e indicaremos a data da última revisão. Recomendamos que verifique regularmente esta página para estar informado sobre quaisquer mudanças na forma como tratamos os seus dados.